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錄音集中管理平臺
產品概述

云錄音管理平臺是銘道公司基于全系列的錄音產品開發的

分布式、跨區域管理平臺,實現多種錄音線路,多臺設備的統一監控,平臺提供模擬電話的錄音監控管理,可為融合通信平臺、應急調度平臺提供高質量的錄音服務。該平臺軟件采用B/S架構、??榛杓?,提供多級權限管理、存儲冗余、語音加密、錄音數據安全等???,全云化,靈活應對跨區域錄音協同管理的需求,為用戶提供安全可靠的服務體驗。

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平臺特點
主要功能
平臺參數
典型應用
相關下載
平臺特點

統一管理

銘道集中管理平臺使企業可對所有分支機構進行錄音,并進行統一管理,報表輸出,多級權限設置,按角色劃分可管理的數據,?;な蕕囊匭?。

可擴展性

基于最新的可擴展構架進行軟件設計,無論是單一地點的小規模部署,還是跨部門、跨區域的多點部署,無論是專網用戶還是公網用戶,都可以靈活的選擇適合的部署方式構建安全可靠的錄音環境。

高可靠性

采用多點分離,集中部署的方案,配合錄音儀,提供N+1的存儲備份策略,滿足高金融、電信等行業客戶對數據存儲的安全性,每個支點都可以單獨備份數據,滿足錄音數據的統一管理,安全存儲。

界面友好,操作簡單

云錄音系統全系列錄音產品采用全中文可視化圖形界面,系統工作狀態一目了然,使用起來更簡易方便。


使用方便

只需在錄音儀上配置服務器地址即可接入平臺操作簡單方便。

實時監控錄音儀設備的運行狀態,支持錄音查詢,播放,下載,通道監聽,異常監控。

支持多樣數據統計,平臺實時運行情況一目了然。

支持各類數據報表輸出。


功能強大

支持各種常用錄音功能,配置靈活,基本涵蓋目前對錄音儀的各種需求,支持多用戶,多設備同時接入平臺。

支持多用戶來電彈屏,實時在電腦端彈出記錄,及時記錄客戶信息和溝通記錄。


數據備份

提供N+1冗余備份策略,錄音儀本地支持1+1數據備份,平臺對錄音儀本地數據可以提供再次存儲備份,N+1模式保證錄音數據的可靠存儲。

主要功能
支持多用戶,多設備,多地域的統一管理。

支持設備實時監控,查看設備運行狀態。

可實時監聽通話、查看線路狀態。

可對錄音結果根據各種條件進行查詢,如通話時間、通道、通話時長、未接聽等條件查詢錄音結果。

自動記錄每個通話的時間、呼入呼出、通話時長等。

支持錄音在線播放或下載備份播放。

支持對每個通道進行不同錄音方式及參數的配置。

可計劃錄音時間,根據特定時間段進行錄音規劃。

支持免錄名單設置,可以按照號碼有選擇的進行錄音。

支持操作日志記錄,重要操作可查詢。

錄音文件格式WAV。

錄音編碼格式 ALAW(64kbps),ULAW(64kbps),MP3(8kbps),ADPCM(32kbps)。

多級權限管理,給不同賬號開放不同的權限,讓錄音儀的錄音數據更安全。

支持來電彈屏。

平臺參數

* 注:公司產品會不定期升級,產品以實物為準每臺錄音儀分配一個固定的IP地址,接入網絡,通過網絡連接上平臺服務器地址即可。

典型組網:
相關下載
文件下載
錄音集中管理平臺說明書.pdf
下載
公司信息
地址:浙江省義烏市新科路E21號B區5棟
電話: 0579—85218087
銷售熱線:0579—85113688(8h)
15372966090(24h)
技術支持:0579—85216116(8h)
18969350768(24h)
傳真: 0579—85219847
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